TERMOS DE USO E POLÍTICA DE CANCELAMENTO

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E CANCELAMENTO DO ESPAÇO  KANDALA

 

CONSIDERAÇÕES INICIAIS (a) o ESPAÇO KANDALA é um site hospedado sob o domínio www.espacokandala.com, de propriedade de CLEVER RICARDO CHINAGLIA, CPF 138.714.748-00, e disponibilizado através da URL http://www.espacokandala.com/ ("Site"). (b) O Espaço Kandala oferece aos usuários de internet cadastrados através do Site ("Usuários") serviços na área de terapias alternativas, tais como, mas não se limitando a, Constelações Sistêmicas, Massagem Ayurvédica, Massagem Lomo-Lomi, Massagem Tradicional Tailandesa, ThetaHealing, Reiki, Aconselhamento Ayurvédico, Meditação e Yoga ("Serviços"). (c) O Usuário ao adquirir quaisquer destes serviços disponibilizados através do Site o faz diretamente com o Espaço Kandala que garante e se responsabiliza pela qualidade e entrega.

 

1. ACEITE    1.1. Os Serviços oferecidos pelo Espaço Kandala são regidos por estes Termos e Condições de Uso do Espaço Kandala ("T&C").

               1.2. A utilização dos Serviços implica na mais alta compreensão, aceitação e vinculação automática do Usuário aos T&C. Ao fazer uso dos Serviços oferecidos, o Usuário concorda em respeitar e seguir todas e quaisquer diretrizes dispostas nestes T&C.

                   1.3. Estes T&C poderão sofrer alterações periódicas, seja por questões legais ou estratégicas do Espaço Kandala. O Usuário desde já concorda e reconhece que é de sua única e inteira responsabilidade a verificação periódica destes T&C.

 

2. MODELO ESPAÇO  KANDALA DE COMPRA (i) O serviço será ofertado através do Site, em nome do Espaço  Kandala, juntamente com informações necessárias ao Usuário quanto aos requisitos para aquisição do serviço; (ii) A manifestação do Usuário, quando interessado em adquirir o serviço do site, deverá se dar no período em que estiver no ar, junto com a efetivação do pagamento conforme instruções indicadas no próprio Site. No Site também estará disponível a informação do número mínimo de aquisições para validar a compra; (v) Confirmada a compra do serviço pelo Espaço Kandala, este distribuirá eletronicamente ao Usuário um cupom numerado para identificação em sua área de login no link MEUS PEDIDOS, e/ou diretamente para o e-mail cadastrado no site.

 

3. POLÍTICA DE USO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES

                3.1. O Usuário está ciente, e desde já concorda, que qualquer serviço adquirido através do Site é feito diretamente com o Espaço Kandala e que este responde exclusiva e inteiramente pela entrega, qualidade, quantidade, estado, existência, legitimidade e integridade dos serviços ofertados.

               3.2. Ao adquirir o serviço através do Site, o Usuário declara conhecer as condições de uso, pagamento, recebimento e prazo de validade destes.

                 3.3. O Usuário está ciente de que a única comprovação de aquisição do serviço é o código do pedido no Cupom de Identificação que, após distribuído eletronicamente ao Usuário, passa a ser de sua exclusiva responsabilidade.

                        3.3.1. Para os serviços adquiridos através do site, o cliente receberá um e-mail com a confirmação do pagamento. O mesmo deverá ser impresso e apresentado ao responsável no dia do serviço. Para serviços adquiridos de outra forma (contato via telefone, e-mail…) o Espaço Kandala enviará uma confirmação por e-mail, ou outro meio eletrônico, e o mesmo também deverá ser apresentado no dia do serviço.

                3.4. O Espaço Kandala enviará seus melhores esforços para manter o sigilo e segurança das informações armazenadas dos Usuários, porém, caso se dê por intervenção de terceiros alheios ao seu controle, não se responsabilizará pelos eventuais danos causados.

            3.5. Qualquer tentativa de violar os sistemas e/ou banco de dados da Espaço Kandala importarão, além das sanções aqui previstas por violação destes T&C, em ações judiciais cabíveis e indenizações por eventuais danos causados.

          3.6. O Espaço  Kandala não se responsabiliza por quaisquer obrigações tributárias eventualmente incidentes sobre as atividades dos Usuários e/ou Parceiros.

                 3.7. A escolha do pagamento via cartão de credito ou débito não garante a sua reserva. Ela só será efetivada após a confirmação da WixPagamentos Brasil em comunicação enviada ao e-mail do usuário cadastrado no site.

 

4. PENALIDADES E CANCELAMENTO DE CADASTRO

                 4.1. Qualquer Usuário que desrespeitar a legislação aplicável e/ou os compromissos por aqui assumidos, estará sujeito às sanções previstas nestes T&C, sem prejuízo de responder civil e criminalmente pelas consequências de seus atos e/ou omissões.

              4.2. Sem prejuízo das demais sanções legais e daquelas aqui previstas, a Espaço  Kandala poderá, a seu critério, notificar, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, a qualquer tempo, definitiva ou temporariamente, nos seguintes casos: (i) Descumprimento quaisquer disposições destes T&C; (ii) Não cumprimento de quaisquer de suas obrigações; (iii) Verificação de cadastro duplicado; (iv) Verificação de novo cadastro realizado por Usuário que teve seu cadastro cancelado e/ou suspenso; (v) For constatada fraude ou tentativa de fraude; e/ou (vi) Fornecimento de informações solicitadas incorretas e/ou inverídicas ou ainda se negar a prestar eventuais informações adicionais solicitadas pelo Espaço  Kandala               

                                4.2.1. As hipóteses acima são meramente exemplificativas.

 

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL Os elementos e/ou ferramentas encontrados no Site são de titularidade ou licenciados pelo Espaço Kandala, sujeitos à proteção dos direitos intelectuais de acordo com as leis brasileiras e tratados e convenções internacionais dos quais o Brasil seja signatário. Apenas a título exemplificativo, entendem-se como tais: textos, softwares, scripts, imagens gráficas, fotos, sons, músicas, vídeos, recursos interativos e similares, marcas, marcas de serviços, logotipos e "look and feel".

 

6. CADASTRO

            6.1. O Usuário, pessoa física, declara ser maior de 18 anos, menor emancipado, ou possuir o consentimento legal, expresso e por escrito, dos pais ou responsável legal e ser plenamente capaz para se vincular a estes T&C, acatar e cumprir com suas disposições.

            6.2. Menores de idade não devem enviar informações pessoais, tais como endereço de e-mail, nome e/ou informação para contato ao Espaço  Kandala.

            6.3. O Usuário, sendo pessoa jurídica, o fará na figura do seu representante legal, respeitando as mesmas disposições do item 6.1 acima.

 

7. CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES e REEMBOLSOS

            A aquisição de qualquer serviço veiculado pelo Espaço Kandala estará efetivada apenas após a confirmação do pagamento através de e-mail, recibo, mensagem de whatsapp ou qualquer outro meio. A política de cancelamento terá efeito a partir deste momento. Se sua compra não puder ser confirmada por qualquer motivo, iremos reembolsar integralmente a sua compra, sem quaisquer encargos adicionais. Recomendamos a cada cliente avaliar completamente a política de cancelamento.

           Qualquer pessoa que tenha contratado o(s) serviço(s) do Espaço Kandala e que não comparecer (NO SHOW) no dia e horário do serviço contratado não será reembolsada.

            O cancelamento do(s) serviço(s) e o respectivo reembolso estão disciplinados na Tabela de reembolso a seguir. No caso da aquisição de ingressos para eventos que ocorrem no Espaço Kandala, haverá devolução do valor pago, e de forma integral, para casos de desistência com mais de 2 dias de antecedência. Não haverá devolução para cancelamentos com menos de 2 dias do evento ou  nos casos de "no show".

           

 

  • O prazo para arrependimento/cancelamento da compra com reembolso integral é de 7 dias corridos, contados a partir da data da efetivação da compra do serviço, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o reembolso será nos termos definidos na Tabela anterior).

  • Todos os cancelamentos e alterações devem ser feitas diretamente com o Espaço Kandala, e não com o terapeuta responsável pela atividade/sessão.

  • Em todos os casos, os serviços elegíveis para créditos serão reembolsados via depósito bancário (dentro do Brasil somente).

  • Os pedidos de cancelamento/reembolso serão processados no prazo de 01 a 07 dias úteis. Por favor, note que não iremos reconhecer mensagens de voz para cancelamentos. O cancelamento deve ser feito por meio eletrônico apenas.

 

7.1. Taxas alteração:

            Não cobramos taxa para quaisquer alterações feitas após a confirmação do serviço por e-mail. Mas não podemos garantir que a mudança será possível.

 

8. REGRAS GERAIS, LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

             8.1. Estes T&C e quaisquer outras políticas divulgadas pelo Espaço Kandala no Site estabelecem o pleno e completo acordo e entendimento entre o Usuário, superando e revogando todos e quaisquer entendimentos, propostas, acordos, negociações e discussões havidos anteriormente entre as partes.

                8.2. Os T&C e a relação entre as partes são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

                8.3. As partes elegem o Foro do Município de São Carlos como sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolver as Partes em relação ao uso e acesso do Site.

                8.4. A incapacidade do Espaço Kandala em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou cláusula dos T&C não representa uma renúncia desse direito ou cláusula.

                8.5. Na hipótese de que qualquer item, termo ou disposição destes T&C vir a ser declarado nulo ou não aplicável, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará quaisquer outros itens, termos ou disposições aqui contidos, os quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

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ESPAÇO KANDALA de Práticas Integrativas e Complementares

Rua Orlando Picchi, 200. São Carlos, SP. Pq Sta Mônica. (16) 99724-4030 (apenas Whatsapp).

CPF - 138.714.748-00

e-mail: espacokandala@gmail.com

POLÍTICA DE ENTREGA: Os serviços contratados estarão disponíveis on-line ou em nosso endereço na(s) data(s) e horário(s) acordados no momento da contratação

POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO, Informações sobre o uso do site e cancelamentos acesse:

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